運送会社について

運送会社は、日本郵便、ヤマト運輸など信頼のおける方法でお届けします。運送会社のご指定は承れませんのでご了承ください。

配送料について

お届け一か所につき、購入代金別、エリア別に異なります。 ※キャンペーン等により配送料が変更になる場合はそれに準じます。

- 購入代金が ¥4,500 未満

• 北海道、九州、沖縄エリア：¥700
• その他のエリアは一律：¥550

- 購入代金が ¥4,500～¥20,000 未満

• 北海道、九州エリア：¥1,200
• 沖縄エリア：¥1,500
• その他のエリアは一律：¥900

- 購入代金が ¥20,000 以上

• 沖縄エリア：¥1,500
• その他のエリアは一律：送料無料！

＊上記価格は全て税込みです

時間帯指定について

ご希望がございましたらカートの備考欄にご記入下さい。 ※ 天候や交通、地域事情の理由で指定時間帯にお届けできない場合があります。

午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

海外配送について

恐れ入りますが、現在のところ日本国外への配送は承っておりません。

商品不良について

商品は厳しくチェックしておりますが、あきらかな破損や不良などがあった場合には、送料着払いでご返送いただいたうえで、速やかに修理または交換させていただきます。 必ず事前に、お問い合わせページからご連絡ください。

返品・交換について

イメージ（色、形、サイズ）違い、ご注文間違いなどお客様の個人的な理由による返品・交換につきましては、「受注生産」という商品の特性上、承ることが出来ません。 ご注文前に十分にご理解とご検討の上でご注文いただけますようお願いいたします。

ご注意事項

工房HOSONOの製品は個体差が出やすい天然素材を使用し、一点一点手作業による生産のため、数ミリ前後の小さな傷や帆布のシワ、帆布特有の素材感、皮革の部位による色味や素材感の違いなど、いわゆる「ハンドメイドの良さ、味」の範疇（はんちゅう）は、私どもは商品不良とは考えておりません。 あらかじめ商品特性についてよくご理解いただいたうえで、ご注文くださいますようお願いいたします。

ご返金が発生する場合

やむを得ない理由による返品・キャンセルが発生した場合、返品が確定後、ご利用の決済方法への返金処理をさせて頂きます。