サイズや形、色を変更してオーダーすることは出来ますか？（特注、オーダーメイドについて）
常見問題 (FAQ)
ご注文／お支払いについて
領収証（領収書）を発行してもらえますか？
生産注文は完成までどれくらいの納期がかかりますか？
在庫品があればすぐに送ってもらえますか？
お支払い方法は何がありますか？
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工房、商品、オーダーメイドのお問い合わせ
壊れてしまったのですが修理はしてもらえますか？
汚れてしまった場合は洗えますか？（汚れの落し方）
雨の日などは水が染み込みますか？（防水性について）
使用中などに色があせる（色が落ちる）ことはありますか？（色あせ、色落ちについて）
サイズ変更や指定以外の箇所の色変更をすることは出来ますか？
リュックのショルダーベルトの左右の長さが違う、または長さ調節用の穴の数が左右違うのですが？
リュックのショルダーベルトの長さを変えることは出来ますか？
リュックの右側ショルダーベルトについているナスカンの使い方は？
配達の際に日時指定は出来ますか？
送料はどのくらいかかりますか？
発送の際に運送会社の指定は出来ますか？
注文した商品を海外（国外）へ配送してもらえますか？
注文した商品と違う商品が届いたのですが？（商品誤配送について）
届いた商品に商品不良（破れ、汚れ、縫製不良など）があったのですが？
クーリングオフの制度は適用されますか？
受け取った商品のイメージが違っていたので返品（または交換）できますか？
既に注文が完了していますが、キャンセルできますか？
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